Beförderungsbedingungen

Für folgende Länder sind die Versandkosten im Preis enthalten: Deutschland und Österreich. Die Auslieferungsfrist der Orangen beträgt 3-4 Arbeitstage ab dem Versendungstag, ausgenommen die besonderen Versendungen an Samstagen nach Deutschland. In diesem Fall handelt es sich um 3-4 Wochentage, weil die Sendung auch am Wochenende weiterbefördert wird.

In der Regel werden die Orangen am selben Tag geerntet, an dem sie verschickt werden; weiter unten können Sie den Versendungskalender einsehen. Wenn es allerdings eine schlechte Wettervorhersage gibt oder wir mehr Bestellungen haben als wir an einem Tag bearbeiten können, kann die Ernte ausnahmsweise einen Tag vor der Versendung stattfinden. In jedem Fall ernten wir bei schlechten Wetterkonditionen (z.B. Regen) erst dann wieder, wenn das Wetter wieder gut genug für die Ernte ist.

An dem Tag, an dem wir Ihre Orangen verschicken, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir Ihnen ankündigen, dass die Orangen auf dem Weg sind. Mit dieser Mail erhalten Sie auch den Nachverfolgbarkeitscode der Sendung. Danach schickt Ihnen die Transportgesellschaft eine weitere E-Mail, um Ihnen den Erhalt der Sendung zu erleichtern.

Sollten Sie eine Kiste in schlechtem Zustand erhalten, so notieren Sie dies bitte auf dem Lieferschein, unterschreiben Sie ihn und nehmen Sie die Ware entgegen. Senden Sie dann bitte eine E-Mail an info@naranjasdecullera.com und teilen Sie uns mit, ob Sie eine neue Sendung wünschen oder Ihr Geld zurückerstattet bekommen möchten.

Sollten Sie aus irgendeinem anderen Grund mit den Orangen nicht zufrieden sein, so kontaktieren Sie uns bitte, sodass wir Ihnen eine Lösung anbieten können.

Versendungs- und Liefertermine

Ihr Auftrag wird an dem Termin versendet, der als "Nächster voraussichtlicher Versendungstermin" angegeben ist. Sie können allerdings während des Bestellungsprozesses den Termin verändern und ihn Ihren Präferenzen in Bezug auf den Erhalt Ihres Auftrags anpassen. Bitte denken Sie daran, dass die Mehrheit der Schachteln (ungefähr 85%) innerhalb von 3 Tagen ab dem Versendungstermin ausgeliefert werden, dass sich das aber um einen Tag verspäten kann, was u.a. von Ihrem Wohngebiet abhängen kann. In jedem Fall ist der voraussichtliche Liefertermin orientativ zu verstehen und ist in keinem Fall vertraglich sichergestellt.

Im Folgenden zeigen wir Ihnen die Vorausschau der Versendungstermine für Deutschland und Österreich. Die voraussichtlichen Versendungstermine sind grün markiert, und der nächste voraussichtliche Versendungstermin ist grün unterlegt. Wenn Sie die Maus auf einen Versendungstermin des Kalenders schieben oder mit dem Finger drauftippen, wird der dazugehörige Liefertermin gezeigt. Mit Rot sind die Feiertage von Cullera markiert.

Kalender für Deutschland

Kalender für Österreich

Besondere Vorkommnisse

Die Termine können von den hier angegebenen Terminen - bedingt durch besondere Vorkommnisse - abweichen. Deshalb beachten Sie bitte im Moment der Bestellung Folgendes:

Die Versendungstermine können verändert werden durch

  • Das Wetter: Wenn die Ernte durch das Wetter verhindert wird, versenden wir die Orangen, sobald es möglich ist.
  • Das Reifen der Früchte: Falls wir zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht über genug reife Früchte auf den Bäumen verfügen sollten, müssen wir darauf warten, dass weitere Früchte reif werden.
  • Logistik: Neuplanung oder Unvorhergesehenes in unserer täglichen Arbeit.
  • Vorzeitige Versendung: Die Bestellungen, die im Laufe des Vormittags von einem Versendungstermin gemacht werden, können noch am selben Tag versendet werden, wodurch sie früher geliefert werden.

Die Liefertermine können verändert werden durch

  • Feiertage: Natürlich kann Ihre Bestellung nicht geliefert werden, wenn in Ihrem Ort ein Feiertag ist. Außerdem gibt es Gegenden innerhalb eines Landes, in denen die Lieferung samstags möglich ist und in anderen nicht.
  • Besondere Vorkommnisse beim Transport: Abhandenkommen von Paketen, falsche Adresse, Abwesenheit des Empfängers, etc.

Dieser Text wurde aus dem Spanischen übersetzt, nur seine Originalversion kann legal verwendet werden.