Allgemeine Vertragsbedingungen

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln den Kauf von Produkten bei Naranjas de Cullera und werden mit jeder Bestellung vollständig angenommen. Wir empfehlen, sie vor dem Vertragsschluss zu lesen.

1. Zweck und Anwendungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen zum Verkauf in Deutschland und Österreich werden strikt bei allen Verkäufen der Produkte ORANGEN FRISCH NACH HAUSE angewendet, sowie bei den restlichen damit verbundenen Serviceleistungen, die in Deutschland oder Österreich erfolgen.

In beiden Fällen setzt eine an ORANGEN FRISCH NACH HAUSE gemachte Bestellung die uneingeschränkte Annahme seitens des Kunden der Allgemeinen Verkaufsbedingungen, sowie der Allgemeinen Nutzungsbedingungen und der auf www.orangenfrisch-nachhause.com und orangenfrisch-nachhause.naranjasdecullera.com aufgeführten Datenschutzrichtlinien in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Kaufes gültigen Fassung als wesentliche, maßgebende und unumgängliche Bedingung voraus.

2. Geistiges und gewerbliches Eigentum

Der Quelltext, das grafische Design, die Abbildungen und Fotos, der Ton, die Animationen, die Software, die Texte sowie die Informationen und Inhalte, die sich auf der Website von ORANGEN FRISCH NACH HAUSE befinden, sind ausschließlich Eigentum des Inhabers der Website oder Dritter, deren diesbezügliche Rechte er legal erworben hat und sind somit sowohl von der nationalen als auch von der internationalen Gesetzgebung für geistiges und gewerbliches Eigentum geschützt.

In keinem Fall erfolgt ohne die vorangegangene, ausdrückliche Genehmigung seitens ORANGEN FRISCH NACH HAUSE irgendeine Lizenzierung oder Verzicht, Übertragung, teilweise oder ganze Abtretung der genannten Rechte. Außerdem werden ohne vorangegangene, ausdrückliche Genehmigung seitens ORANGEN FRISCH NACH HAUSE keine Rechte oder Aussichten auf Rechte gewährt, insbesondere für Änderungen, Nutzung, Vervielfältigung, Verteilung oder öffentliche Verbreitung der genannten Inhalte.

Der Nutzer darf den Inhalt der Website einzig und allein für den persönlichen Gebrauch nutzen. Der Gebrauch für gewerbliche Zwecke oder für illegale Aktivitäten ist untersagt. ORANGEN FRISCH NACH HAUSE wird die Einhaltung der genannten Bedingungen und die angemessene Nutzung der Inhalte ihrer Websites überwachen und, falls nötig, bei Nichteinhaltung dieser Rechte oder Zuwiderhandlung alle notwendigen zivil- und strafrechtlichen Maßnahmen einleiten.

3. Pflichten der Kunden und Nutzer

Jeder Nutzer der Website verpflichtet sich, die Serviceleistungen sorgsam zu nutzen und den enthaltenen speziellen Warnungen oder Gebrauchsanweisungen, die in den Verwendungsbedingungen aufgeführt werden, Folge zu leisten. Konkret, und als Aussage, nicht als Einschränkung zu verstehen, verpflichtet sich der Nutzer zu Folgendem:

Abschließend und insbesondere verpflichtet sich der Nutzer, der einen Einkauf über die Website tätigt, den Erhalt der bestellten Ware zu ermöglichen. Dazu muss er eine Lieferadresse angeben, die eine Übergabe der bestellten Ware innerhalb des üblichen Zeitrahmens erlaubt. Im Falle einer Nichteinhaltung dieser Pflicht seitens des Kunden entsteht für ORANGEN FRISCH NACH HAUSE keinerlei Haftung wegen der nicht möglichen Zustellung der bestellten Ware.

Jeder Nutzer haftet für alle Arten von Schäden, die ORANGEN FRISCH NACH HAUSE entstehen, anlässlich oder als Folge der Nichteinhaltung einer der genannten oder jeder weiteren in den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen und/oder der gesetzlichen Regelungen für die Nutzung des Internets enthaltenen Pflichten.

ORANGEN FRISCH NACH HAUSE wird stets auf die Einhaltung der gültigen rechtlichen Grundlagen achten und behält sich das Recht vor, die Inhalte nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu löschen. Außerdem behält sich ORANGEN FRISCH NACH HAUSE das Recht vor, den Zugang zu den Inhalten zeitweise oder endgültig einzuschränken oder zu verhindern, sowie denjenigen Nutzern den Zugang zu verweigern, die deren Inhalt missbrauchen und/oder jegliche der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen missachten.

4. Zahlungsweise und Bestellvorgang

Sobald der Nutzer alle gewünschten Produkte ausgewählt hat, kann er die Bestellung aufgeben und die Zahlung mit diesen Schritten durchführen:

1. 1

   Die gewünschten Produkte über die Schaltfläche "Warenkorb" auf der Produktseite in den Warenkorb legen.

2. 2

   Den Warenkorb prüfen und auf "Zur Kasse gehen" klicken: Sie können sich als Kunde anmelden, ein Konto erstellen oder als Gast fortfahren.

3. 3

   Die Kontaktdaten prüfen und die Lieferadresse angeben (und, falls abweichend, die Rechnungsadresse).

4. 4

   Den Versandtag im Kalender wählen: die Ernte wird je nach täglicher Ernteplanung eingeteilt.

5. 5

   Die Zahlungsart aus den verfügbaren Möglichkeiten auswählen.

6. 6

   Das Kontrollkästchen zur Annahme der Allgemeinen Vertragsbedingungen und der Datenschutzerklärung markieren und die Bestellung bestätigen.

7. 7

   Falls die Zahlungsart es erfordert, werden Sie zum sicheren Zahlungsportal des Anbieters weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen; anschließend erhalten Sie die Bestellbestätigung per E-Mail.

Im Fall des Kaufs eines Rabattgutscheins sind die Angaben, die im entsprechenden Formular beschrieben sind, zu befolgen.

Der Nutzer kann mit einer der folgenden Zahlungsarten zahlen (je nach Lieferland stehen auch lokale Methoden wie Bizum, Klarna, iDEAL oder SEPA zur Verfügung):

• Banküberweisung
• Kreditkarte
• PayPal

Im Falle einer Zahlung mit Kreditkarte oder per PAYPAL und um das Risiko eines nicht autorisierten Zugangs zu verringern, wird der Nutzer an eine sichere Website weitergeleitet, die von den zahlungsabwickelnden Unternehmen zur Verfügung gestellt wird. Dort kommen geeignete Technologien zum Einsatz, wie Verisign oder ähnliche, um eine sichere Zahlung zu garantieren.

Kreditkarten unterliegen einer Überprüfung und Autorisierung seitens des ausstellenden Unternehmens. Sollte das entsprechende Unternehmen die Zahlung nicht genehmigen, haftet ORANGEN FRISCH NACH HAUSE nicht für die Nichtdurchführung oder Nichtlieferung der Bestellung. Der Vertrag mit dem Nutzer wird als nicht zu Stande gekommen betrachtet.

Preise und Angebote im Online-Shop sind gültig für die Bestellungen, die über das Internet erfolgen. Die Bestätigung der Bestellung seitens des Nutzers bedeutet ausdrücklich die zur Kenntnisnahme und Anerkennung dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen als Teil des Vertragsabschlusses. Die durch ORANGEN FRISCH NACH HAUSE registrierten Daten gelten als Nachweis der Gesamtheit der Transaktionen zwischen ORANGEN FRISCH NACH HAUSE und dem Kunden, es sei denn, dass ein Gegenbeweis angetreten werden kann.

5. Verfügbarkeit der Produkte

Aufgrund der Beschaffenheit der Güter, die auf der Website verkauft werden, können diese nicht das ganze Jahr über gekauft werden, weshalb wir allen Benutzern empfehlen, die Erntetermine einzusehen, damit sie immer darüber informiert sind, welche Produkte in welchem Monat zu kaufen sind.

Einige der angebotenen Produkte können besonderen Verkaufsbedingungen unterliegen und der Kauf einzelner Einheiten ist dann nicht möglich, sondern nur in einer nicht aufteilbaren Verpackung.

Andererseits ist der Kauf der "Geschenkgutscheine", die auf der Website angeboten werden, zeitlich nicht begrenzt, ihr Gebrauch ist dagegen schon von den Ernteterminen abhängig.

6. Versandbedingungen

Zur Ausführung der Bestellung wird ein natürlicher Tag angesetzt, also von 00:00 Uhr bis 23:59 Uhr. Wenn es die Wetterverhältnisse nicht zulassen, die Orangen am vorgesehenen Tag zu pflücken (sie müssen für eine gute Haltbarkeit trocken sein), werden sie am nächstmöglichen Arbeitstag, an dem die Wetterbedingungen günstig sind, gepflückt und versendet.

7. Lieferzeiten

8. Versandkosten

Es ist zu beachten, dass die Produkte an die angegebene Lieferadresse versendet werden. Sollte die Bestellung Produkte mit unterschiedlicher Verfügbarkeit beinhalten, behält sich ORANGEN FRISCH NACH HAUSE das Recht vor, die Bestellung aufzuteilen, um dem Kunden die Möglichkeit zu bieten, die verfügbaren Artikel sofort und die nicht verfügbaren Artikel in einer zweiten Sendung zu beziehen, um die Frische der gepflückten Orangen zu erhalten. In diesem Fall wird der Kunde über mögliche zusätzliche Kosten einer zweiten Sendung informiert.

Außerdem gelten die hier angegebenen Transportkosten ausschließlich für Deutschland und Österreich. Die Versandkosten in andere Gebiete müssen über die eingerichteten Mittel oder per E-Mail an info@naranjasdecullera.com erfragt werden.

9. Rücktritts-, Umtausch- und Rückgaberecht

Trotzdem kann es den Fall geben, dass das erhaltene Produkt nicht mit den bestellten Produkten übereinstimmt oder dass Sie die Schachteln aufgrund des Transports in schlechter Verfassung erhalten. In diesem Fall: notieren Sie das auf dem Lieferschein des Transportunternehmens, unterschreiben Sie und nehmen Sie die Lieferung an, machen Sie ein Foto und schreiben Sie uns eine E-Mail an info@naranjasdecullera.com mit dem Betreff "Transportreklamation". Beschreiben Sie in der E-Mail kurz die gefundenen Defekte, fügen Sie das Foto bei und geben Sie an, ob Sie eine neue Lieferung wünschen oder möchten, dass wir Ihnen Ihr Geld zurückgeben.

Wenn die Orangen aus irgendeinem Grund Ihren Geschmack nicht treffen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung, und wir bieten Ihnen eine Lösung an.

10. Rückvergütung erfolgter Zahlungen

11. Anwendbare Gesetzgebung. Gerichtsstand

Zur Lösung jeglichen Konflikts, der sich aus dem Erwerb von Produkten ergibt, gilt die spanische Gesetzgebung. Im Streitfall sind sich beide Seiten einig, dass als Gerichtsstand der des Nutzers gilt. Bedingung ist, dass dieser die Voraussetzungen als Verbraucher gemäß den EU-Bestimmungen in Sachen Verbrauch erfüllt. Andernfalls wird der Streitfall vor der Gerichtsbarkeit der Amtsgerichte und Gerichtshöfe der Stadt València (Spanien) ausgetragen.

Schließlich möchten wir die Kunden daran erinnern, dass sie, wenn sie eine Beschwerde in Bezug auf einen Zwischenfall innerhalb des Vertragsverhältnisses einreichen möchten, dies tun können, indem sie eine entsprechende Beschwerde im folgenden elektronischen Formular der Europäischen Kommission ausfüllen und einreichen:

Die vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen sind am 25. September 2026 aktualisiert worden.

Dieser Text wurde aus dem Spanischen übersetzt, nur seine Originalversion kann legal verwendet werden.