Vielen Dank für Ihren Kommentar :-)
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(Translated by Google)
This was my fourth order, and I really appreciate the fast delivery and the taste of the tangerines and oranges. Unfortunately, there was a slight issue again with the tangerines; about 1.5 kg were already moldy. This probably has something to do with the weather. However, I can still recommend trying them.
Vielen Dank für Ihren Kommentar, Herr Thamm
Ich werde zur vorherigen Firma zurückkehren; was billig ist, wird teuer.
Edit: Sie sind heute, am 15., um 18:00 Uhr angekommen. Man kann wirklich nicht sagen, dass sie das einhalten, was sie auf ihrer Website von 24 bis 48 Stunden angeben.
Hallo Toni, vielen Dank für Ihren Kommentar.
Ihre Bestellung wurde am 13. Oktober versandt und am 15. angekommen, wie Sie uns gerade bestätigt haben, das heißt, die Lieferung vom Baum zu Ihnen nach Hause erfolgte in 48 Stunden (innerhalb der vereinbarten Zeit).
Die Lieferzeit wird von dem Zeitpunkt gemessen, an dem das Produkt geerntet wird, bis Sie es zu Hause erhalten, und nicht von dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung aufgegeben wird. Unter anderem können Feiertage (wie die 4-tägige Brücke in Valencia, die wir genau in dieser Woche hatten) sein, an denen die Transportunternehmen keinen Abholservice anbieten.
Unser Engagement besteht darin, Orangen und Mandarinen in einwandfreiem Zustand für den Verzehr zu versenden. Um dies zu erreichen, ernten wir nur am Montag und Dienstag das Obst, das sich im optimalen Reifegrad befindet. Dann warten wir 5 Tage, während die restlichen Mandarinen und Orangen reifen. In Ihrem Fall mussten wir bis Dienstag, den 13. warten, weil der 12. ein Feiertag in ganz Spanien war.
In verschiedenen Abschnitten unserer Website wird über die Termine informiert, an denen wir die Lieferungen durchführen, zum Beispiel:
1.- Der Abschnitt "Versandbedingungen" enthält einen vollständigen Kalender für die nächsten drei Monate. Dort können Sie sehen, dass bis Mitte November die Lieferungen montags und dienstags erfolgen.
2.- Im Schritt 4 des Kaufprozesses wird ein Formular angezeigt, mit dem Sie den Tag auswählen können, an dem wir Ihre Bestellung versenden sollen. In diesem Formular wird auch der erste verfügbare Versandtag angezeigt. Dieser Schritt ist obligatorisch, Sie mussten auf die Schaltfläche "Akzeptieren" klicken, sonst hätten Sie den Kauf nicht abgeschlossen.
In jedem Fall möchten wir uns für Ihren Kommentar bedanken. Es tut uns leid, dass Sie mit den Fristen nicht zufrieden waren, aber wir hoffen zumindest, dass Ihnen die Mandarinen gefallen haben.
Jetzt gibt es auch köstliche Tomaten...
(Translated by Google)
Fresh, fresh, fresh oranges, tangerines, and lemons with a full, rich flavor. Now also available in organic quality – much to our delight. With proper storage, the supply – depending on the variety – will keep for quite a while.
We also have delicious tomatoes now...
;)
(Translated by Google)
5 stars!! Excellent quality! Always nice and sweet and fresh. Never a sour, "dud" product. Deliveries are reliable, and communication is excellent. A great company, you'll want to visit them right away :-).
Ich kann nur danke sagen.
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We've been buying our citrus fruits here exclusively for several years now. What can I say? We're completely satisfied with the fruit and the excellent service.
Thank you!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir warten gespannt auf Ihre nächste Bestellung. Vielen Dank!
Der Versand klappt tadellos, die Bezahlung ist unproblematisch.
(Translated by Google)
This is our fourth time ordering. The oranges are simply delicious. And we love the lemons too; we always order some as well.
Shipping is flawless, and payment is easy.
(Translated by Google)
I have been ordering oranges and lemons for 3 years, very good quality, well packaged, price/performance ratio is ok, I will continue to order.
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