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Am 1. Juli 2021 trat die One-Stop Shop (OSS) Richtlinie für den elektronischen Handel in Kraft. Danach
müssen wir den Mehrwertsteuersatz anwenden, der dem Bestimmungsland der Sendung entspricht.
Geschmack gut. In beiden Kartons mehrere zerquetschte Früchte, obwohl Kartons äußerlich uneschädigt. Schon nach 5 Tagen mehrere Früchte (obwohl aus den Kartons entnommen und auf ein Regal ausgebreitet) angefault. Werde ich nicht wieder kaufen, sondern nur noch Orangen.
Antwort von Orangen frisch nach Hause
Das tut uns sehr leid, Erwin. Die zerdrückten Früchte kommen von Stößen beim Transport, und eine angeschlagene Mandarine fault innerhalb weniger Tage und verdirbt die daneben.
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das zu lösen.
Kurt W.· DeutschlandVerifizierter Kauf
Kiste: Kiste Bio-Mandarinen 15 kg
Sie hatten ein sehr gutes Aroma und schmecken wundervoll!!
Antwort von Orangen frisch nach Hause
Vielen Dank, Kurt. Das freut uns.
Birgit T.· DeutschlandVerifizierter Kauf
Kiste: Kiste Bio-Mandarinen 20 kg
Sie kamen nass an und es waren einige zerquetschte und Schimmelige dazwischen. Habe sie getrocknet und einzeln sowie kühl gelegt. Trotzdem gab es wieder mehrere verschimmelte. Einige, sind völlig trocken, oder an einer Seite. Die meisten sind aber saftig und lecker.
Ich schätze so 2 kg Verlust. Ich schätze mal das Wetter war nicht gerade toll und sie können nicht reinschauen.
Die Bsuern haben es nicht leicht. Leider werden nicht alle Kunden Verständnis haben.
Alles Gute für Sie
Antwort von Orangen frisch nach Hause
Das tut uns sehr leid, Birgit. Die trockenen Früchte stammen von den frühen Sorten. Wir sortieren sie beim Packen der Kiste aus, aber hin und wieder rutscht uns eine durch.
Wir melden uns wegen dieser Bestellung bei Ihnen.
Jana F.· DeutschlandVerifizierter Kauf
Kiste: Kiste Bio-Mandarinen 5 kg
Manche Mandarinen sind sehr trocken ansonsten vom Geschmack sehr gut
Antwort von Orangen frisch nach Hause
Das tut uns sehr leid, Jana. Bei Mandarinen zu Beginn der Saison ist manchmal eine trockene Frucht dabei, und obwohl wir diese beim Packen des Kartons aussortieren, sieht man es von außen nicht immer.
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das zu lösen.
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